Підтримка DentBridge

Пишіть на support@dentbridge.app — зазвичай відповідаємо протягом 1–2 робочих днів.

Також можна написати прямо із застосунку: вкладка «Профіль» → тап по картці з вашим ім'ям → «Зворотній зв'язок».

Не приходить код для входу

Перевірте папку «Спам» і правильність адреси. Код діє обмежений час — якщо минуло кілька хвилин, запросіть новий. Також можна увійти через Apple.

Як додати техніка

Вкладка «Персонал» → додайте співробітника й надішліть йому код запрошення. Технік встановлює DentBridge, на екрані входу натискає «Я технік» і вводить код.

Як скасувати підписку

Налаштування iPhone → ваше ім'я → Підписки → DentBridge → Скасувати. Скасування діє з кінця оплаченого періоду. Повернення коштів — через reportaproblem.apple.com.

Змінив телефон / видалив застосунок

Увійдіть тим самим email або Apple ID — дані лабораторії на місці. Щоб повернути підписку, на екрані тарифів натисніть «Відновити покупки».

Як видалити акаунт

Власник: вкладка «Профіль» → тап по картці з ім'ям → «Налаштування» → «Безпека» → «Видалити акаунт». Технік: вкладка «Профіль» → «Налаштування» → «Безпека» → «Видалити акаунт». Підписку Apple це не скасовує — скасуйте її окремо (див. вище).

Документи

Умови використання: dentbridge.app/terms · Політика конфіденційності: dentbridge.app/privacy

DentBridge Support

Email support@dentbridge.app — we usually reply within 1–2 business days.

The app interface is in Ukrainian; you can write to us in English or Ukrainian.

Sign-in code doesn't arrive

Check your spam folder and the address you entered. The code expires after a short time — request a new one. You can also sign in with Apple.

Cancel the subscription

iPhone Settings → your name → Subscriptions → DentBridge → Cancel. Refunds: reportaproblem.apple.com.

Delete your account

Lab owner: Профіль (Profile) tab → tap your name card → Налаштування (Settings) → Безпека (Security) → «Видалити акаунт». Technician: Профіль → Налаштування → Безпека → «Видалити акаунт». This does not cancel your Apple subscription.